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我国拟推出首个智慧旅游城市评价标准

  近日,全国旅游标准化技术委员会发布旅游行业标准《智慧旅游城市基本要求和评价》(征求意见稿)(以下简称《评价》)。《评价》标准适用于地级及以上智慧旅游城市、县级智慧旅游城市的建设和评价,是国内首次提出。

  《评价》明确了智慧旅游城市基本要求:应有支撑智慧旅游发展的较完备的信息基础设施,网络基础设施覆盖率高,城市旅游资源数字化程度高,旅游信息资源丰富,旅游信息平台使用率高;应有丰富的智慧旅游服务供给,包括较为完备的智慧旅游政务服务、目的地智慧旅游服务集成系统、完善的智慧旅游公共信息服务、层次多元的智慧化专业性服务;应有健全的智慧旅游治理体系,包括较为完备的智慧旅游制度、政务管理系统、安全管理体系、智慧旅游数据统计体系,引导智慧化绿色生态发展;应有较高绩效的智慧旅游城市营销体系,包括丰富的营销渠道和有效的品牌传播;应引导城市数字经济与旅游实体经济融合发展,包括加强智慧旅游体验产品质量,引导旅游企业数字化转型,加强智慧旅游企业研发生产活力;应有智慧化的智慧旅游城市评价体系,通过智慧评价系统有效指导智慧旅游城市发展和建设。

  据介绍,《评价》由文化和旅游部提出,由全国旅游标准化技术委员会归口。随着经济社会发展尤其是技术进步,智慧旅游日益发挥重要作用,受到各方重视。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出,深入发展大众旅游、智慧旅游,创新旅游产品体系,改善旅游消费体验。文化和旅游部采取一系列举措加快推进智慧旅游的发展,如文化和旅游部资源开发司、国家发展改革委社会发展司联合发布《智慧旅游场景应用指南(试行)》,文化和旅游部资源开发司推出10个2022智慧旅游适老化示范案例等。

 
来源:中国旅游新闻网
作者:李志刚
 
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