各区人民政府,市政府直属有关单位,市涉旅企业协会,各旅游文化企业:
我市自2012年开展旅游标准化创建工作以来,按照《全国旅游标准化试点企业评估标准》要求,在全市范围内遴选了六批200多家涉旅企业开展旅游标准化试点工作,大多数试点企业结合自身特点,主动学习实施国标、行标、地标和企标,想办法创新管理手段、完善服务功能、减少服务成本、提高服务质量,得到了广大市民和游客的好评。
为深入开展旅游标准化工作,根据《海口市人民政府办公厅关于深入开展旅游标准化工作的通知》(海府办〔2015〕116号)精神,市旅标委于2019年初印发《关于确定2019年度(第七批)旅游标准化试点单位的通知》(海旅标委〔2019〕2号),遴选符合条件的30家申报企业作为第七批市级旅游标准化试点企业,经过近一年的企业自身创建和专家培育督导,各试点企业结合实际实施标准,进一步提升旅游文化企业服务功能和服务质量。根据试点工作程序,市旅标办于2019年10月21日启动对第七批市级旅游标准化试点企业终期考评工作,并委托海南省标准化协会邀请有关专家组成专项考评验收组开展终期考评工作。考评组本着“公平、公开、公正和宁缺毋滥”的原则,严格按考评标准和程序进行终期考评工作,截止2019年11月15日,形成考评验收结果如下:皇马假日醉海南大酒店等11家企业通过终期考评工作(名单详见附件1);海南春秋西点商务会议展览有限公司等5家企业因创标工作开展缓慢等因素未能通过终期考评工作(名单详见附件2);海南逍遥国际旅行社有限公司等14家企业鉴于认识不到位、未按要求开展创建工作等自身原因申请退出试点终期考评工作(名单详见附件3)。
为表彰先进,树立榜样,鞭挞后进,进一步扩大我市旅游标准化试点覆盖范围,提升我市旅游文化行业品位,根据《海口市人民政府办公厅关于深入开展旅游标准化工作的通知》(海府办〔2015〕116号)和《海口市人民政府办公厅关于印发我市旅游标准化工作奖励办法的通知》(海府办〔2016〕27号)精神,经研究决定:授予皇马假日醉海南大酒店等11家企业为第七批“海口市旅游标准化示范单位”,现予以通报表彰;给予未通过考评的海南春秋西点商务会议展览有限公司等5家企业和中途退出旅游标准化试点工作的海南逍遥国际旅行社有限公司等14家企业通报批评。
希望受表彰的企业再接再厉,再创辉煌,为我市创建旅游标准化工作发挥示范带动作用。全市尚未开展旅游标准化工作的涉旅企业要以旅游标准化示范单位为榜样,积极加入旅游标准化创建队伍,扎实开展旅游标准化创建工作,开拓创新,主动作为,不断提升自身的服务管理水平,为海口市创建全域旅游示范城市贡献力量。
附件:1.海口市第七批旅游标准化示范单位名单(11家)
2.海口市第七批旅游标准化试点终期验收考评不通过名单(5家)
3.退出海口市第七批旅游标准化试点终期验收考评名单(14家)
海口市旅游标准化建设委员会
2019年12月6日
(地址:海口市秀英区长滨路市政府第二办公区18号南楼3039;联系人:梁倩敏、符倩倩、徐毅;联系电话:68725376)
附件1
海口市第七批旅游标准化示范单位名单(11家)
1.弘顺醉海南酒店管理有限公司(皇马假日醉海南大酒店)
2.长影(海南)文化旅游有限公司
3.海口龙华汉祥厨房好味餐饮店
4.海南锦豫管理酒店有限公司(锦江之星国贸店)
5.海口琼山如品厨房好味餐饮店
6.海南汉群厨房好味餐饮有限公司
7.海口龙华满汉厨房好味餐饮店
8.海南共好国际会展集团股份有限公司
9.海口龙泉人食尚餐饮有限公司
10.海南优航国际旅行社有限公司
11.海南椰唛餐饮有限公司鸿运分店
附件2
海口市第七批旅游标准化试点终期验收考评不通过名单(7家)
1.海南春秋西点商务会议展览有限公司
2.海口堡石农旅业开发有限公司(果果都市农庄)
3.海南美莎酒店管理有限公司希尔顿酒店分公司
4.海口琼山新厨房好味庄园
5.海口美兰多丰盛厨房好味餐饮店
附件3
退出海口市第七批旅游标准化试点终期验收考评名单(14家)
1.海南逍遥国际旅行社有限公司
2.海口天天游旅行社有限公司
3.海南百利旅行社有限公司
4.海南好友假期旅行社有限公司
5.海南远通国际旅行社有限公司
6.海口龙华南沙路东路基餐饮店
7.海南新宝岛餐饮管理有限公司
8.海南润栖酒店管理有限公司
9.海南梦汇酒店管理有限公司
10.海南天利度假酒店有限公司海口万豪酒店
11.海南红帆会展服务有限公司
12.海南浩瀚星航海上旅游服务有限公司
13.火山风情旅游小镇
14.海南欣海国际旅行社有限公司