10月24日，2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛颁奖典礼在长沙举行。

　　文化和旅游部市场管理司司长侯振刚，湖南省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记、厅长李爱武参加活动并发言；中国财贸轻纺烟草工会副主席、分党组成员王宏伟，共青团中央青年发展部一级巡视员郭美荐，文化和旅游部人事司二级巡视员孙燕，文化和旅游部产业发展司副司长韦青，文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇，湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长颜长文等参加活动。

　　侯振刚表示，此次竞赛活动开展以来，全国有7900余家星级旅游饭店60余万名员工参与了岗位练兵和省、市选拔比赛，达到了以赛促训、以赛强能的目的，为行业培养了一大批技术骨干人才。希望各地文化和旅游行政部门将竞赛活动常态化、制度化，持续培养更多更强的人才，为推动行业高质量发展不断注入动力与活力。星级旅游饭店历经40余年发展，已然成为我国消费者心目中的“金字招牌”，要坚持标准引领、加强政策扶持、鼓励守正创新、加强人才培养，进一步擦亮全国星级旅游饭店“金字招牌”。

　　李爱武表示，全国星级旅游饭店服务技能竞赛作为文旅行业规格最高、规模最大、覆盖最广的技能竞赛，是培养文旅领域能工巧匠的重要平台。此次大赛在湖南举办，是对湖南的鼓励鞭策。当前，湖南正在以发展高品质旅游住宿业为支撑，加快建设世界旅游目的地。湖南将以承办此次大赛为契机，向全国同行学习，进一步抓紧抓实文旅市场工作，提升管理水平和服务质量。

　　活动现场，总决赛裁判长李成勇宣读了本次竞赛获奖名单。湖南省参赛队姚钰滢（湖南宾馆）、湖南省参赛队魏海强（湖南圣爵菲斯大酒店）、河北省参赛队韩林林（河北省石家庄市云臻金陵世贸广场酒店）、江苏省参赛队张樱（常州江南环球港邮轮酒店）分别荣获前厅接待服务项目、客房服务项目、西餐服务项目、中餐服务项目一等奖。湖南省参赛队、浙江省参赛队、四川省参赛队获团体一等奖。

　　本次竞赛活动自今年4月份启动，全国共有31支参赛代表队、124名选手入围总决赛。总决赛包括前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务4个实操比赛项目以及团体风采展示、理论知识测试。竞赛重点考察星级旅游饭店从业人员的业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等。各比赛项目获一等奖的选手，符合条件者将按程序向共青团中央、全国妇联推荐授予“全国青年岗位能手”称号、“全国巾帼建功标兵”称号。

　　本次竞赛活动由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联主办，湖南省文化和旅游厅承办，湖南省旅游饭店协会、长沙国际会议中心协办。