2020年10月22日下午，海口市旅文行业英语和国际社交礼仪培训班开班。各区旅文局、各旅游企业、网吧、KTV歌舞娱乐场所等240余人参加了此次培训活动。

　　市旅文局市场监管科一级主任科员彭正军在开班动员上强调了此次开班的意义，他说随着海南自由贸易港政策的不断推进，海南将逐步走向全球化，举办本期培训班，是适应形势发展的需要，是全面提升海南旅游国际化水平重要举措。希望各位要珍惜本次难得的学习机会，提高认识，紧跟进代步伐，切实增强英语和国际礼仪学习的紧迫感和使命感，主动学习英语，学习礼仪，加强旅游英语和文明礼仪的推广，对所学的知识进行归纳总结，学以致用，不断提高涉外接待能力和服务水平，以实际行动为加快推进海南自由贸易港建设做贡献。

              
市旅文局市场监管科一级主任科员 彭正军作开班动员

　　培训班特别邀请海南省旅游学校外语教学部部长林红进行旅文行业实用英语口语和自贸港英语授课、海南省礼仪协会秘书长王立娟进行文明旅游之国际礼仪授课。

　　林红老师与学员们进行英语教学互动现场

　　英语培训课程重点针对旅游、酒店、网吧、KTV等不同业态日常工作场景进行教学和演练，融入微信、支付宝、二维码、扫码支付等网络新时代词汇以及自贸港常用英语的使用和讲解，内容丰富，形式新颖，紧跟时代步伐。

王立娟老师授课现场

　　文明旅游之国际社交礼仪课程涵盖了旅文行业从业人员外在形象、内在涵养以及国际社交礼仪等知识点，要求学员们知礼、懂礼，养成良好的礼仪修养，提升自身综合素质和服务水平，树立良好形象。　

　　据悉，本次活动首次将网吧、KTV行业吸纳进来，提前介入英语和国际礼仪培训，旨在进一步加强旅游和文体行业英语的推广，推进国际语言环境建设，积极营造海口旅文行业基层工作人员国际化语言学习氛围，以提高旅游企业涉外接待能力和服务水平，提升海南旅游国际化水平，为加快推进海南自贸港建设奠定人才基础。