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急市场主体所需提升服务质效 旅文营销技能培训会全市数百文旅从业人员受益

   “又到春节用工忙期,产品要上新,员工营销如何培训?”“我们企业小、人少,如何请到好老师做营销培训?”这些问题,在海口市旅文局组织的系列活动中得到一一解答。元旦小长假、春节长假即将到来,为了进一步对接旅游市场、拓宽市场主体旅游营销渠道,12月28日,海口市旅游和文化广电体育局在赛仑吉地大酒店举行第四期旅游产品说明会暨营销技能培训会,全市旅游文体协会、景区(点)、乡村旅游点、酒店、旅行社等代表100多人参加会议。

   “双节”海口文旅新品层出
  元旦、春节假期接踵而来,海南旅游迎来一年中最旺的旺季,虽然目前新冠肺炎疫情仍有点位反复,国内多地已经暂停跨省游。但相关数据显示,“双节”期间,海南仍然以气候优势、安全旅游目的地的形象吸引了国内游客的关注,是热门的旅游目的地,海口旅游有望迎来小高潮。

  在疫情影响下,出境游、国内长线游需求释放至周边游,居民旅游消费需求日益多元化,“微度假”例如“周末出游”的放松方式相较以往更加普及。针对旅游市场新态势、新变化,元旦小长假及春节长假期间,海口推出内容丰富、特色鲜明、年味十足、互动性强的文旅活动、旅游产品及线路。来海口跨年、庆元旦、过大年,可以登万年火山口,体验惊险刺激的海上项目,也可以参加海南热带野生动植物园等景区推出的系列节庆活动,还可以品读历史街区骑楼老街独特的文化,以及到岁月年轮穿越感浓厚的观澜湖华谊冯小刚电影公社和引领都市消费时尚的观澜湖新城嗨玩,更能在海口购全球,在四大免税店把心仪的免税品带回家。
  岁末年初,“嗨游海口,一起过年正当时!”海口市旅文局相关负责人表示,“双节”期间,在坚持疫情防控不放松的情况下,还将联合旅文相关企业,线上线下联动,推出更多惠民举措,吸引更多游客到访海口、了解海口、爱上海口,让市民游客享受文旅融合的成果,助推海南自贸港、国际旅游消费中心建设。

  新技能助力文旅新发展
  在营销技能培训中,中国热带农业科学院副研究员龙翊岚就《“后疫情下”海口旅游项目如何“玩”》 展开深入阐述。龙翊岚认为,在疫情影响下,除传统的渠道外,游客进入方式更加多元化,电商、自媒体、朋友圈、政府活动引导等都起到重要作用,要吸引游客需要认清自身资源特色,深挖资源潜力,做“细”项目,关注游客感受,有细腻关怀;要打造有“灵魂”的产品——精神、有明确输出对象的产品——精度、有生命力的——精致的“三精”产品;还要打造“土特”项目,挖我有的,做咱家的,做唯一,不做第一。

  海南日报社编委、新媒体中心主任陈成智以《新媒体的魔术》为题,就怎样认识新媒体时代、提升广告创意进行了深入浅出的讲解。他认为,用户获取资讯的渠道分布看,新闻客户端、微信、微博占据前三强。要提升关注度,新媒体应当做到有品、有料、有独、有刺、有趣、有用、有利、有答,要以个性化的标题、编排,打造出新媒体传播效果“魔力”。

 

   “随着新技术的应用,旅文产业迎来新一轮变革,而新冠肺炎疫情对旅游产业影响深远,目前疫情反复、形势严峻,在‘双节’即将来临的背景下,如何借力新技术、新媒体开拓新思路,推动产业新发展,是海口旅文行业要着力解决的难题。”海口市旅文局相关负责人表示,根据新形势下市场需求和企业的实际需要,海口市旅文局主动作为,激发市场活力,通过旅游产品说明会、营销技能培训会,为行业发展凝聚智慧,为开拓旅游市场提供新思路、新方法。

  据了解,海口市营销技能培训会自今年6月启动,分四期进行,共计培训人数超过500人次。
   “在新冠肺炎疫情的影响,旅游产业备受冲击,急需开拓新的领域、创新发展方式,市旅文局急企业之所急,推出营销技能培训会。培训会课程设置贴近市场前沿,培训内容实操性强,学员可以快速掌握并运用到工作中去。”一位参加了四期培训会的酒店代表表示,参加培训受益匪浅,更加深刻地认识到新技术给文旅产业发展带来的影响,学到了如何树立融合思维、开启文旅营销推广新模式,更好为企业发展服务。在新冠肺炎疫情的新形势下,提升文旅企业新媒体营销能力,推出旅游新产品,能够为旅游企业带来实惠,为游客提供更多优质服务,赋能海口市文旅产业发展。

 
时间:2021/12/28
来源:海口市旅游文体局
作者:海口市旅游文体局
 
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