1月17日下午，市旅文局在君华海逸大酒店召开海口酒店行业2022年春节接待动员大会，部署酒店2022年春节疫情防控和接待工作。各区旅文局、海口酒店协会、旅游景区协会、旅行社协会和旅游商品协会代表和260家酒店负责人或高管参加了会议。

　　会上，市旅文局副局长蒋祖华做了工作部署，并要求：
　　一、抓防疫，强管控。要求各酒店克服麻痹思想和畏难情绪，严格落实测温扫码、佩戴口罩、定期消毒等疫情防控措施，加强人员管控，督促从业人员接种疫苗和定期核酸检测。
　　二、抓安全，保平安。针对春节期间人流、物流等高度集中，安全生产风险增大的特点，强调安全生产一刻都不能放松，特别是食品安全、消防安全、临海酒店涉水、游泳池等场所安全隐患排查，严格执行禁燃规定，督促和劝导游客不能燃放烟花爆竹。
　　三、抓服务，提质量。各酒店要抓好业务培训，做到服务规范化、标准化。假日期间持续做好文明旅游、文明引导、禁烟等工作，提升服务质量。

　　四、及时处理各类投诉。各单位要重视投诉和舆情，要指定专门部门和专人负责投诉，及时介入，及时沟通和协调，不得推诿，第一时间将矛盾处理在萌芽状态，防止事态进一步扩大。

　　会上，市旅文局就隔离酒店征收做了动员部署，请各主动报名，与辖区旅文局对接，加入隔离酒店储备行列，为海口疫情防控工作作出应有的贡献。