原标题：1月20日至3月2日 海口12345受理疫情相关办件15万多件
　　疫情防控重点是外防输入
　　3月3日下午，海口召开新冠肺炎疫情防控第二十五场新闻发布会。据通报，2月20日起海口市已连续12日病例零新增。目前全市疫情总体平稳向好，接下来要把外防输入作为防控工作的重中之重。
　　截至3月2日24时，海口市累计报告确诊病例39例，重症0例，死亡0例，出院35例。

　　记者从会上获悉，1月20日至3月2日，12345海口智慧联动平台共受理办件336572件，日均受理7827件，其中疫情相关问题办件157730件，占比46.86%，办结率98.43%。

　　据介绍，1月20日至3月2日，12345海口智慧联动平台受理办件中，市民反映的问题主要集中在：咨询省外户籍居民能否正常来琼，咨询反映海南健康一码通相关问题，口罩供应量、销售点、价格及佩戴问题，来琼人员及车辆疫情防控问题等。

　　我省新冠肺炎疫情防控专家咨询热线于2月13日8时也在12345海口智慧联动平台正式启用，截至3月2日，全省疫情防控12345专家咨询热线共接到112864件。

　　下一步，海口市民游客中心将围绕近期复工、复产、复学等问题为市民游客答疑解惑；同时将整合南海网、汇才智力、新视线三家主流人才招聘网站，通过12345公众号，面向广大农民工进行推广招聘；做好推广“健康一码通”的宣传力度，做到“人人懂用”“人人使用”。