各区人民政府,市政府直属有关单位,市涉旅企业协会,各旅游文化企业:
为树立我市旅游标准化示范城市的品牌形象,巩固提升旅游标准化工作成果,持续推动我市旅游标准化创建工作,根据《海口市人民政府办公厅关于深入开展旅游标准化工作的通知》(海府办〔2015〕116 号)和《海口市旅游标准化建设委员会关于印发《海口市旅游标准化示范单位管理(暂行)办法》的通知》(海旅标委〔2016〕7号)文件要求,市旅标办于2020年9月启动对71家“旅游标准化示范单位”的企业进行复核验收工作,并委托第三方专业机构组成专项复核验收组开展复核验收考评工作。现将复核验收结果通报如下:
一、因新冠疫情影响,海南同行天下旅行社有限公司等24家单位提交延期复核申请,同意其未参加2020年度复核。
二、申请参加2020年度复核验收的单位有47家,专项复核验收组严格按《海口市旅游标准化试点、示范单位考评标准》对这些示范单位开展复核工作。经专项复核验收组严格考核、综合评分和公示等程序,确定海口假日海滩开发管理有限公司等42家企业通过2020年度“海口市旅游标准化示范单位”的复核,决定继续授予“海口市旅游标准化示范单位”称号。海南银河假日旅行社有限公司等5家企业因对标准化工作不重视,考评资料不足、创标工作停滞等因素,未通过复核。
希望已通过本年度复核的示范单位,珍惜荣誉,再接再厉,认真履行旅游标准化经营、服务和管理标准,主动作为,不断优化、完善服务功能,创新服务方式,提高服务质量,为全市涉旅企业树立示范典型。全市涉旅企业要以示范单位为榜样,全面实施旅游标准化,规范经营管理,提高服务质量,再创佳绩。
附件:1.通过2020年复核验收的旅游标准化示范单位(42家)
2.未通过2020年复核验收的单位(5家)
3.申请延期复核的示范单位名单(24家)
海口市旅游标准化建设委员会
2020年12月3日
(地址:海口市秀英区长滨路市政府第二办公区18号南楼3039;联系人:梁倩敏、符倩倩,联系电话:68725376)