原标题：海南航空：郑州国内进出港航班 免费退改签
　　本报讯 为协助受极端强降雨影响的旅客更好地安排出行计划，昨日，海南航空、大新华航空发布关于郑州进出港国内航班客票特殊处置方案，购买7月20日（含）至7月22日（含）期间航班的旅客可免费办理退改签。

　　对于客票有效期内退票的旅客，在航班离站前已取消订座记录的客票，可至原购票渠道办理免费退票业务，不收取退票费；在航班离站前未取消订座记录的客票，应依据原客票适用条件办理退票业务；官网客票办理退票业务时，旅客可自行在官网点击“其它原因”提交退票申请。

　　对于客票有效期内变更的旅客，在航班离站前已取消订座记录的客票，可免费变更至2021年7月31日（含）之前，同航线、同服务等级航班一次；在航班离站前未取消订座记录的客票，应依据原客票适用条件办理变更业务。

　　已购买随心飞产品客票的旅客，如符合免费退票、变更的适用条件，可在原出票渠道自助办理非自愿退票，并注明影响原因，经后台人员审核后则予以通过，以上方案自2021年7月21日起生效。